Cl a hossz tv egyttmkds
2012.12.28. 16:45

Bang Lszl: j sznfolt s ismeretlen terlet volt szmunkra a rekreci. Ksznet illeti az MVM Magyar Villamos Mûvek Zrt.- t, hogy tmogatta a kezelsek anyagi s trgyi feltteleinek biztostst. Emellett kiemelten kezeljk a szemlyre szl szolgltatsok nyjtst s rmmel mondhatom, hogy a legmegfelelõbb szakembereket talltuk meg hozz.
Bang Lszlval, a balatongyrki Hotel Panorma gyvezet igazgatjval beszlgetnk egy j lehetsgrl.

– A villamosenergia-ipargban mkd Egymsrt-Egytt Alaptvny nemrg megllapodst kttt a Hotel Panormval. Bang r! Milyen krlmnyek kztt jtt ez ltre, s hogyan rtkeli?
– Az egyttmkdsi megllapods elzmnyei 2011-ig nylnak vissza. A tulajdonos, az MVM Magyar Villamos Mvek Zrt. vezetse engedlyezett egy olyan plusz beruhzst, amivel fizioterpis kezelseket, gygytornt, gygymasszzst s elektroterpis kezelseket tudunk nyjtani. Ehhez a trgyi feltteleket gy tudtuk megvalstani, hogy a galrin lev helyisgeket erre „szabtuk t”, kialaktottunk ngy kezelhelyet s egy tornatermet. Ez szervesen csatlakozik az uszoda - wellness rszleghez. A vendgek akr frdkpenyben jrhatjk vgig a helyeket, kln folyosn rik el a szolgltatsokat, knyelmesen, nyugodtan, sajt idbeosztsuk szerint. A szemlyi felttelekrl pedig a doktorn szemlyben talltunk kivl szakembert, aki ezeknek a kezelsi fajtknak lelkes hve. Elszr jrbeteg ambulns mdszerrel dolgozunk, a szakorvos idpont-egyeztetssel fogadja a pcienseket. A minimum kthetes, vagy hromhetes kurzusoknl szemlyes rarendet alakt ki mindenki szmra. Amikor az alaptvny rszre bemutattuk a mr meglv rehabilitcis, prevencis kezelseket s a krlmnyeket, gy dnttt a kuratrium, csatlakozik hozznk. 2012 elejn egyttmkds formjban paprra vetettk a clokat s szndkokat, gy ebben az vben mr az Egymsrt- Egytt Alaptvny ltal is rkeztek kezelsekre vendgek. Orvosi vizsglattal rkeznek, a doktorn tnzi ezeket s szemlyre szabott ajnlst tesz. A szakszemlyzet biztostja, hogy a felttelekhez s ignyekhez megfelelen, grdlkenyen menjenek a kezelsek. Tvozskor kvncsiak vagyunk a benyomsokra, az elgedettsgre. Mit emelnek ki pozitvumknt, mit lehetne javtani ebben-abban. Mr talltunk olyan szolgltatsokat, amelyekkel kibvthetjk a meglv kezelseket.
– Ugyan mg frissek az alaptvnytl rkezk jelzsei, hogyan ltja, az eddig beutaltak s az alaptvny ltal rkezk kezelsei kztt megvan az sszhang?
– ltalban rkezskor mindenkppen tjkoztatjuk a vendgeket a lehetsgekrl, tvozskor pedig megkrdezzk benyomsaikat. Ez azrt fontos, hogy a beutalt szemszgbl lssuk, mely dolgokon kell s lehet finomtani, jobbtani. Elgedettek a kezelsekkel, az ellts flpanzis szmukra, az is megfelel. Felvetsknt addott, hogy milyen programokat lehet tallni Balatongyrkn. Ez ugye kis telepls, s szbe fordulva mr hamar sttedik, vzpartra nem lehet menni. Keressk a lehetsgeket, programokat itt s a kzeli teleplseken is. Kis utakat terveznk szervezni a jvben, remlhetleg mr 2013-tl sikerl a megllapodsban is rgzteni ezeket. A kezelsek a doktorn s a szakszemlyzet feladata, nem hallottam mg ezzel kapcsolatban panaszt. A szemlyre szabottsg fontos, amit korbban gyakran sulykoltam a szemlyzet fel, de mr tudjk, hogy ez nem futszalag, mindenkire annyi idt sznunk s ldozunk, amennyit ignyel. rezze vendgnk, kt-hrom ht utn javult az llapota s kzrzete, - s szvesen jn vissza a ksbbiekben is.
– A rgi dltetsi forma a mlt. Hossz t vezetett addig, mg ilyen, modern s megfelel, szleskr szolgltatst nyjt a Hotel Panorma. Mire kell azoknak figyelni, akik ide rkeznek?
– Hrom nap nem elg, kt-hrom ht szksges ahhoz, hogy „megjuljanak” az ide rkezk, brmilyen itt kezelt problmval kzdjenek is. Ha csak abbl indulnak ki, hogy senkinek nincs kell ideje, ez a nhnyszor ht nap segt s megvalstja azt is, hogy ki tudjuk kapcsolni ket a mindennapi hajtsbl, idegeskedsbl. Ha ehhez hozztrstunk kln olyan kezelseket, amelyek ms-ms testterletre adnak gygyrt, mr plusz rehabilitcit valstunk meg szakember ltal. Az itt eltlttt id gy marad meg a vendgekben, hogy jl rezte magt, ellazult, kikapcsoldott s fjdalmai is enyhltek. Balatongyrk kis telepls, csend s nyugalom jellemzi, ami szintn sokat jelent. Az sz gynyr, helyben is sokat ad. Aki pedig gy rzi, mg tbbre vgyik, akr Keszthelyre is, vagy Smegre is elltogathat segtsgnkkel a kzeljvben. Mi kiemeljk a pcienseket, vendgeket a mindennapok malmbl, kellemes kisugrzst biztostunk. Ez a feladatunk voltakpp, mindent megadjunk ahhoz, hogy jl rezze magt. Stljon, meditljon a teraszon a Balatont figyelve, gynyrkdjn a panormban. Ez is mr fl gygyulst jelent.
– Az egyttmkdsi megllapodst milyen idszakra ktttk?
– Az els vendgek 2012 szeptemberben rkeztek, bzunk abban, hogy hossz tv egyttmkds lesz. A jelenlegi az idei vre kttetett, de ahogy ltjuk, kapcsolatunk a kvetkezkben folytatdni fog. Bzunk benne s remljk, mg tbb alaptvnyi vendget fogadhatunk a jvben! Immr kt ve a szobkban tallhat krdv ltal rdekldnk a vendgektl, ltalnossgban s a klnbz szolgltatsokkal kapcsolatban. Mivel s mennyire elgedettek, van-e olyan hajuk, mely mg nem tallhat meg a palettn. Ha megoldhat, igyeksznk ezeknek a krseknek eleget tenni. Prbljuk leszrni, mit tehetnnk jobb, mely szolgltatsokat ltnnak szvesen. gy jtt el, hogy fszezonban pldul jobban fkuszljunk a gyermekes csaldokra, a gyermekek ignyeire, a programokra. Ehhez csatlakoztattuk a jtsztr ptst, illetve a petanque plyt, ahol a jtsz gyermekek mellett egyidejleg a szlk is kellemesen eltlthetik az idt. Nagy sikere van, hasznljk a vendgek. Bvtettk az animcit, a gyerek-jtszszobba frisstjk a jtkkszletet folyamatosan, a jvre nzve pedig tervezzk a vzi-programokat is. Ezek a krdvek remek visszajelzsek, az esetleges problmkat is azonnal jelezni tudjk felnk. Voltak olyan krsek, melyek a sznyogokra vonatkoztak - ht, a Balaton mellett bizony idnknt elfordulnak ezek az llnyek… Egyb nagyobb panasz nem volt mg. Annak nagyon rlk, hogy a kollgk munkjval elgedettek a vendgeink, kszsgkkel, szakmai tudsukkal, odafigyelskkel. Ez gy van rendjn. Ebben a hzban ez mr elvrs volt '87-ben s jelenleg is, illetve az lesz 2013-ban s utna is. (E.)
|